Ofte stillede spørgsmål
Om LilleM
LilleM er en nystartet dansk webshop i 2024.
Et online univers hvor du kan finde alt hvad kvinder har brug for i sin garderobe. Lige fra kjoler, bluser, bukser, jeans, og meget mere der kan fuldende et helt outfit.
Vi holder til i Odense, hvor vi hver dag står klar til at pakke alle de lækre ordrer.
Hos os brænder vi for at kunne skabe den bedste online oplevelse,
Derfor vil du bl.a. opleve:
At der vil være videoer af tøjet, så det kan ses på
At få den bedste og mest løsningsorienteret kundeservice
At der vil være nem og effektiv retur mulighed
At få masser af inspiration på de sociale medier
Vi vil sørge for hos LilleM at have alt hvad man har brug for, for at få et fuldt outfit, eller tre.
TØJ TIL KVINDER
Vi vil bestræbe os på at have alt hvad hjertet begærer indenfor kvindetøj.Derfor har vi tøj til enhver anledning. Så hvis du er på jagt efter et nyt outfit til sommer, til jobbet, til hverdag, eller til fest så kan du roligt klikke rundt på siden og se det store udvalg. Vi har blandt andet, kjoler, striktrøjer, bluser, toppe, bukser og nederdele.Her hos LilleM kan du altid finde tøj der klæder enhver kvinde krop, så om du har former eller ej kan du finde tøj fra str. xs-xl.
UDSALG
Når sæsonerne skifter har du mulighed for at kunne slå dig løs i et kæmpe udsalg på tøj til kvinder. Når vores udsalg begynder, er det en god idé at du holder dig til, for det kommer til at gå stærkt. Derudover har vi også masser af rabatter, når vi holder fødselsdag og til Black Friday. Ønsker du at vi minder dig om dette, så tilmeld dig vores nyhedsmail i bunden af hjemmesiden. Så lover vi at vi holder dig opdateret med både nyheder, de nyeste trends og udsalg.
Kontakt
Har du brug for hjælp eller har spørgsmål til din ordre?
Konktakt os på mail: Kundeservice@lillem.dk
Vi sidder klar til at hjælpe alle hverdage 09.00 -15.00
Vi svare normalt inden for 1 hverdag.
I travle perioder kan der forekomme længere svartid.
Hvad er jeres returneringspolitik?
Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende varen til J.P. Hansen Vænget 9, 5210 Odense Nv uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.
Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Du skal selv betale for returnering af varen.
Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse
Når du fortryder, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Afprøvning af varen og emballage
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen.
Du bør endvidere sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du typisk din ordre inden for 1-3 hverdage. I travle perioder kan leveringstiden forlænges.
Når du bestiller hos LilleM, får du også et tracking nr. så du altid kan følge din ordre.
Hvad koster levering?
Forsendelse beregnes ud fra prisen på din ordre.
Forsendelser hjem til dig koster 59,00 kr.
Forsendelser til pakkeshop - for ordre under 499 kr. koster 49,00 kr.
Forsendelser til pakkeshop - over 499 kr. er gratis.
Vi sender kun pakker i Danmark